Politica de Confiden?ialitate

VAMONOS TRAVEL PACK SRL este o companie inregistrata in Romania, avand sediul social la Strada Aleea Dealul Macinului 12, bl M 43, sc 1, et 3, ap 19, sector 6, Bucure?ti, cod postal 062047, inregistrata la Registrul Comer?ului cu nr. J2016006171402, avand Codul de identificare fiscala RO36013273.

Date personale pe care le prelucram

Politica noastra de confiden?ialitate a datelor reglementeaza utilizarea ?i stocarea datelor dumneavoastra.

Colectam urmatoarele tipuri de date personale de la dvs.:

Nume ?i prenume
E-mail
Numar de telefon
Detalii de facturare ?i plata (adresa)
Adresa IP

De ce avem nevoie de ele

Avem nevoie de datele dvs. personale pentru a va oferi urmatoarele servicii:

Comenzi VAMONOS TRAVEL PACK SRL

Nume ?i prenume � avem nevoie de aceste date pentru rezervarea serviciilor comandate
E-mail � adresa de e-mail o folosim pentru a va confirma comanda ?i pentru a va informa despre stadiul rezervarii dvs.
Numar de telefon � va vom contacta daca apar probleme la rezervarea serviciilor dvs. ?i va vom notifica prin SMS despre stadiul comenzii
Adresa de livrare � avem nevoie de aceste date pentru livrarea documentelor de calatorie
Adresa de facturare � avem nevoie de aceste date pentru a va emite factura

Suport VAMONOS TRAVEL PACK SRL

Nume ?i prenume � avem nevoie de aceste date pentru a va identifica
E-mail � adresa de e-mail o folosim pentru a comunica cu dumneavoastra pentru a va rezolva problema sau a va oferi informa?iile necesare
Numar de telefon � va vom contacta pentru a grabi rezolvarea unei probleme

Func?ionarea site-ului vamonos.ro

Adresa IP � filtrarea ?i detectarea atacurilor din internet
Informa?ii cont vamonos.ro � informa?iile dvs. vor fi pastrate in CRM-ul intern pentru a permite echipei noastre sa va ofere o experien?a personalizata

Cu consim?amantul dumneavoastra, am dori sa prelucram ?i urmatoarele date cu caracter personal:

Nume ?i prenume � avem nevoie de aceste informa?ii pentru a va comunica intr-un mod mai personal
E-mail � avem nevoie de aceste informa?ii pentru a putea trimite newsletter-ul

Comportament online

Datele dvs. personale pentru istoria navigarii sunt transmise partenerilor no?tri descri?i in politica de cookies. Va rugam sa consulta?i descrierea acestor parteneri in aceasta pagina Politica cookies

Ce facem cu datele

Datele dumneavoastra personale sunt prelucrate in cadrul companiei VAMONOS TRAVEL PACK SRL situata in Romania.

Furnizorii de servicii cu care colaboram pentru a ne desfa?ura activitatea sunt:

Stripe.com – furnizor servicii de plata online
Google Analytics – furnizor analiza trafic site
Pixel Facebook – serviciu afi?are reclame platite
Pixel TikTok – serviciu afi?are reclame platite
Sameday Curier – Furnizori servicii de curierat

Cat timp pastram datele cu caracter personal

Pentru newsletter vom pastra datele dumneavoastra cu caracter personal doar pe durata de via?a a newsletter-ului sau pana cand ne ve?i notifica ca nu mai dori?i sa primi?i newsletter-ul. Dupa aceasta perioada, datele dumneavoastra personale vor fi distruse ireversibil.

Pentru comenzile din www.vamonos.ro datele dvs. personale, dintre cele care sunt cuprinse in documentele financiar-contabile sau in documente care se anexeaza documentelor financiar-contabile, vor fi pastrate 10 ani conform dispozi?iilor art. 38 din Anexa 1 la Ordinul nr. 2634/2015 privind documentele financiar-contabile, emis de Ministerul Finan?elor Publice ?i nu vor fi accesate in niciun alt scop decat scopul legal pentru care sunt arhivate. Dupa 10 ani aceste date vor fi distruse.